La función de un auxiliar administrativo es vital para garantizar el perfecto funcionamiento de muchas administraciones en España. Hoy en día, muchas personas aspiran a conseguir en las administraciones públicas este puesto de trabajo. Para trabajar como auxiliar administrativo es necesario superar una prueba de aptitud. El examen consta de un temario específico basado en aspectos normativos, psicotécnicos y ofimáticos. Conozcamos mejor el temario de auxiliar administrativo C2 del Estado.

Conoce mejor el nivel C2

El grupo C2 de funcionarios públicos se refiere a una categoría dentro de la clasificación de los empleados públicos en España, establecida por el Estatuto Básico del Empleado Público (EBEP).

En este sistema de clasificación, los funcionarios públicos se dividen en diferentes grupos en función de sus responsabilidades, nivel de formación y complejidad de las tareas que desempeñan. El grupo C2 suele incluir a funcionarios con un nivel medio de responsabilidad y formación, realizando tareas administrativas o técnicas especializadas.

Los empleados públicos pertenecientes al grupo C2 suelen tener funciones intermedias dentro de la administración pública, con un grado de autonomía en la toma de decisiones y un nivel de especialización en su área de trabajo. Este grupo puede incluir, por ejemplo, técnicos superiores, inspectores o jefes de sección.

Conocer los módulos básicos del temario C2

El temario de la prueba de auxiliar administrativo C2 en España contiene diversos módulos. Estos módulos contienen todo lo que un candidato necesita para destacar en la función de auxiliar administrativo. Puede haber algunas variaciones en la estructura exacta. Sin embargo, la estructura básica sigue siendo la misma. Estos módulos son: normativa estatal y europea, ofimática y conocimientos psicotécnicos.

Conocimientos de comunicación y redacción empresarial

El temario del examen de auxiliar administrativo contiene temas relativos a atención al ciudadano, comunicación y procedimientos administrativos. Los aspirantes deben poder redactar correos electrónicos y escribir cartas en función de diferentes situaciones. También deben aprender a realizar presentaciones empresariales. Otra de sus obligaciones es redactar actas concisas de distintos tipos de reuniones. Los auxiliares administrativos deben tener una idea clara del vocabulario y la jerga relacionados con el sector. Además, tienen que demostrar sus habilidades en estilos de escritura formales e informales. Por lo tanto, las mejores academias de formación de opositores para el examen de auxiliar administrativo incluyen estos aspectos en su programa de estudios para que la formación esté orientada a los resultados.   

Experiencia en el manejo de programas ofimáticos

El dominio de MS Office es un aspecto esencial del temario del examen de auxiliar administrativo. Debe dominar las funcionalidades avanzadas del procesador de textos y las bases de datos. Además, se requieren conocimientos suficientes en el manejo de hojas de cálculo. El manejo de aplicaciones de calendario y herramientas de gestión del correo electrónico también forma parte de los trabajos de auxiliar administrativo. Otros temas en los que se centra el mejor programa de estudios son las técnicas de manipulación de hojas de cálculo, el análisis de datos y la seguridad de los datos.  

Dominio de psicotécnicos 

Los psicotécnicos son pruebas diseñadas para evaluar diferentes habilidades cognitivas y psicológicas de una persona, como la capacidad de razonamiento lógico, la memoria, la atención, la percepción espacial, entre otras. Estas pruebas suelen ser utilizadas en procesos de selección de personal, oposiciones y evaluaciones psicológicas.

Para practicar con los psicotécnicos y mejorar tus habilidades en este tipo de pruebas, te recomendaría lo siguiente:

• Familiarízate con el formato de las pruebas: Es importante conocer los tipos de ejercicios que suelen incluirse en los psicotécnicos, como problemas matemáticos, series numéricas, figuras geométricas, entre otros.
• Practica regularmente: Dedica tiempo a resolver ejercicios de psicotécnicos para familiarizarte con ellos y mejorar tu velocidad y precisión.
• Utiliza recursos online: En internet puedes encontrar numerosos sitios web y aplicaciones móviles que ofrecen ejercicios de psicotécnicos gratuitos para practicar.
• Busca libros especializados: También puedes adquirir libros específicos con ejercicios de psicotécnicos para practicar en casa.
• Pide ayuda si es necesario: Si tienes dificultades con algún tipo de ejercicio en particular, no dudes en pedir ayuda a un profesional o a alguien con experiencia en este tipo de pruebas.

Recuerda que la práctica constante y la familiarización con el formato de las pruebas son clave para mejorar tus habilidades en los psicotécnicos.

Conocimiento adecuado de los procedimientos administrativos

Otro de los módulos del temario de auxiliar administrativo C2 incorpora las tareas administrativas y el procedimiento administrativo. Además, debes conocer los procedimientos de gestión documental. También es esencial conocer los sistemas de archivo. Los auxiliares administrativos también deben conocer bien la normativa administrativa española. Otra área son los procedimientos legales. Los conocimientos de introducción de datos también son un requisito básico.

Profundos conocimientos de los principios de atención al cliente

Se supone que los auxiliares administrativos deben demostrar magníficas habilidades de comunicación oral. Deben ser buenos en habilidades interpersonales. Sólo podrán satisfacer las exigencias de los ciudadanos si saben escuchar con la máxima eficacia. Otras tareas son resolver los problemas de los ciudadanos y desarrollar relaciones sanas con ellos. 

Estos son los módulos esenciales incluidos en el plan de estudios de auxiliar administrativo C2. ¿Cómo puedes conseguir un trabajo como auxiliar administrativo? Debes reunir todos los materiales pertinentes y practicar sin descanso. Elige una academia online de confianza para que tu preparación sea sistemática y orientada a objetivos.